ویکی‌پدیا قصد دارد از هوش مصنوعی برای بهبود فرآیندهای خود و پشتیبانی از ویراستاران داوطلب استفاده کند. بنیاد ویکی‌مدیا، سازمان اداره‌کننده‌ی این دانشنامه آنلاین، اعلام کرده است که در نظر دارد هوش مصنوعی مولد را به عنوان ابزاری برای کمک به ناظران، ویراستاران و مشارکت‌کنندگان ادغام کند. هدف اصلی کاهش بار کاری آن‌ها و فراهم کردن امکان تمرکز بیشتر بر کنترل کیفیت است.
کریس آلبون، مدیر بخش یادگیری ماشین در بنیاد ویکی‌مدیا، توضیح داد که هدف این پروژه جایگزینی ویراستاران انسانی یا تولید کامل محتوا توسط هوش مصنوعی نیست. بلکه هوش مصنوعی برای رسیدگی به وظایف تکراری و زمان‌بر که مانع کار ویراستاران می‌شود، مانند تحقیق در مورد پیشینه موضوعات، کمک به ترجمه، یا فرآیند پذیرش داوطلبان جدید، به کار گرفته خواهد شد. این اقدام به ویراستاران زمان بیشتری برای بررسی دقیق محتوا و زمان کمتری برای مسائل فنی می‌دهد. او تاکید کرد که رویکردی انسان‌محور با اولویت دادن به عاملیت انسانی در پیش گرفته خواهد شد و شفافیت و استفاده از هوش مصنوعی متن‌باز ترجیح داده می‌شوند.
لازم به ذکر است که ویکی‌پدیا پیش از این نیز از هوش مصنوعی در پشت صحنه برای وظایفی مانند شناسایی خرابکاری، کمک به ترجمه و ارزیابی خوانایی متون استفاده کرده بود. اما این اولین بار است که ابزارهای هوش مصنوعی به طور مستقیم در اختیار ویراستاران قرار می‌گیرند. این تحول در حالی رخ می‌دهد که حجم اطلاعات در جهان با سرعتی بیش از توان داوطلبان فعال ویکی‌پدیا در حال افزایش است. علاوه بر این، رشد شدید ربات‌های هوش مصنوعی که ویکی‌پدیا را اسکن می‌کنند، فشار قابل توجهی بر سرورها و پهنای باند وارد کرده است. بنیاد ویکی‌مدیا اخیراً طرحی برای ایجاد دیتابیس محتوای ساختاریافته ارائه داده تا داده‌های بهینه‌شده برای یادگیری ماشین را جدا کرده و ترافیک ربات‌ها را از سایت اصلی که برای کاربران انسانی طراحی شده، کاهش دهد. استفاده از هوش مصنوعی برای پشتیبانی از ویراستاران را می‌توان گامی در جهت مقابله با این چالش‌ها و افزایش کارایی جامعه ویکی‌پدیا دانست.
Wikipedia intends to use artificial intelligence to improve its processes and support volunteer editors. The Wikimedia Foundation, the organization governing this online encyclopedia, has announced that it plans to integrate generative AI as a tool to assist moderators, editors, and contributors. The primary goal is to reduce their workload and enable them to focus more on quality control.
Chris Albon, Director of Machine Learning at the Wikimedia Foundation, explained that the project’s goal is not to replace human editors or fully generate content using AI. Instead, AI will be used to handle repetitive and time-consuming tasks that hinder editors’ work, such as researching background information, assisting with translation, or the process of onboarding new volunteers. This measure will give editors more time for careful content review and less time for technical issues. He emphasized that a human-centric approach prioritizing human agency will be adopted, and transparency and the use of open-source AI will be preferred.
It’s worth noting that Wikipedia had previously used AI behind the scenes for tasks such as identifying vandalism, assisting with translation, and evaluating text readability. However, this is the first time AI tools are being made directly available to editors. This development occurs as the volume of information in the world is increasing faster than the capacity of Wikipedia’s active volunteers. Furthermore, the significant growth of AI bots scanning Wikipedia has put considerable strain on servers and bandwidth. The Wikimedia Foundation recently introduced a plan to create a structured content database to separate machine-learning-optimized data and reduce bot traffic on the main site, which is designed for human users. The use of AI to support editors can be seen as a step towards addressing these challenges and increasing the efficiency of the Wikipedia community.
